よくある質問

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認後、必要に応じてZoomでのお打ち合わせをご案内しております。

「何を相談すればいいかわからない」という段階でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

もちろん可能です。

「ホームページを作るべきか迷っている」
「SNSとホームページ、どちらを優先すべきかわからない」
「そもそも何から始めればいいかわからない」

といったご相談からでも対応しております。
現在の状況や目的を整理しながら、一緒に方向性を考えていきます。

はい、可能です。

バナー・チラシ・イラスト・ページ修正などの単発制作や、小規模なご相談にも対応しております。

「まずは一度お願いしてみたい」という方も、お気軽にご相談ください。

ご依頼内容によって、チームで対応する場合と、メンバー個人で対応する場合があります。

チーム案件では、デザイン・イラスト・ホームページなどを複数人で連携しながら進行できるため、幅広い内容をまとめてご相談いただけます。

一方で、内容によっては特定メンバーが個別に対応した方がスムーズな場合やコストを落とせる場合もあるため、ご相談内容に合わせて最適な形をご案内しております。

制作開始前であれば、可能な範囲で調整しております。

ただし、ご入金後や制作進行後の大幅な変更については、追加費用やスケジュール調整が発生する場合がございます。

できるだけ認識違いが起きないよう、事前のお打ち合わせを大切にしております。

はい、一部対応していない内容もございます。

例えば、SNS運用・WEB広告関連、フルスクラッチ開発・ECサイト構築・高度なシステム開発などは、現在対応外となっております。

ただし、内容によっては一部対応が可能の場合や、信頼できる外部パートナーをご紹介できる場合もございますので、まずは一度ご相談ください。

内容によっては可能です。
既存ホームページの改善相談や、デザイン調整、運用面のご相談などに対応できる場合があります。
ただし、使用されているシステムや制作状況によっては対応が難しいケースもあるため、まずは現在の状況を確認させていただいております。

はい、可能です。ご相談・お打ち合わせ・データ確認まで、基本的にオンラインで対応しております。
遠方の方でも安心してご依頼いただけます。

現在、お打ち合わせは基本的にZoomでお願いしております。
画面共有を行いながら進められるため、デザインや資料の確認もしやすく、スムーズにお話しいただけます。

もちろん可能です。現在もオンラインを中心に、地域を問わず対応しております。
全国どこからでもご相談いただけます。

はい、もちろん可能です。
TOOJでは、これから事業を始める方や、起業初期の個人事業主さまからのご相談も多くいただいております。
「まだ規模が小さいから相談しづらい…」という方も、お気軽にご相談ください。

お問い合わせ後、内容確認・お見積りを行い、ご契約後に制作を開始いたします。
制作内容によって、ヒアリングや整理を行いながら進行しております。

制作内容やボリュームによって異なります。
まずはご希望時期を確認しながら、無理のないスケジュールをご案内しております。

はい、可能です。
必要に応じて途中確認を行いながら、方向性をすり合わせて進行しております。

制作内容によって異なります。
大きな方向変更や回数が多い場合は、追加対応となる場合があります。

内容によって対応可能です。
印刷後の修正は対応できません。また、大幅な変更については別途費用が発生する場合があります。

スケジュール状況によっては可能です。
短納期対応の場合は、特急料金をご案内する場合があります。

ご入金前であれば可能です。
ご入金後のキャンセルについては、基本的にお受けしておりません。

必須のものは特にありません。
ただし、参考イメージや「こんな雰囲気にしたい」などがある場合は、共有いただけるとスムーズです。

はい、可能です。
必要に応じて、どのような内容が必要か整理しながら進行しております。

はい、可能です。
ロゴ制作や素材制作を含めてご相談いただけます。

はい、大丈夫です。
ヒアリングを行いながら、方向性や見せ方を一緒に整理しております。

はい、参考資料として共有いただくことは可能です。
ただし、デザインのそのまま流用や模倣は行っておりません。また、共有いただく資料については、必要な許可取得をお願いしております。

制作内容やボリュームによって異なります。
各サービスページに目安料金を掲載しておりますので、そちらもあわせてご確認ください。

基本的に、制作着手前のお支払いをお願いしております。

現在、分割払いには対応しておりません。
一括でのお支払いをお願いしております。

ご相談内容や条件に変更がなければ、基本的に追加料金は発生いたしません。
また、事前相談なしで追加費用が発生することはありませんのでご安心ください。

はい、可能です。
ご予算に応じて、優先順位を整理しながらご提案を行っております。

ご入金前であれば可能です。
ご入金後のキャンセルについては、基本的にお受けしておりません。

基本的に、着手前のお支払いをお願いしております。
後払いには対応しておりません。

現在、インボイス制度には対応しておりません。

はい、納品データはお渡ししております。
ただし、Illustratorデータ（.ai）などの編集用データについては、制作内容や権利範囲によって対応が異なります。

制作内容に応じて、.png / .jpg / .pdf / .ai などで納品しております。
Canva制作の場合は、共有リンク形式でお渡しする場合があります。

Canva資料など、一部編集可能な形式でのお渡しは可能です。
Illustratorデータについては、基本的に編集用データのお渡しは行っておりません。

はい、可能です。
印刷会社への入稿や印刷手配についてもご相談いただけます。

納品データは、基本的に3年間保管しております。

保管期間内（3年間）であれば、再送可能です。
データ状況によっては一部対応できない場合があります。

はい、WordPressを使用して制作しております。
主にLightning Proをベースに、必要に応じてカスタムしながら構築しています。

はい、可能です。
ブログ投稿や文章変更など、更新しやすい構成を意識して制作しております。

基本的には、ある程度ご理解いただける方を前提としております。
ただし、必要に応じて確認しながら進行することは可能です。

はい、可能です。
更新内容や運用範囲に応じてご相談いただけます。

基本的なSEO設計には対応しております。
ただし、高度なSEO戦略や専門的な運用については、専門企業での対応をおすすめする場合があります。

現在、ECサイト制作には対応しておりません。

基本的に、フルコードでのサイト制作には対応しておりません。
WordPressをベースに、必要に応じてカスタマイズを行う形で制作しております。

はい、可能です。
内容や目的に応じて、LP単体でのご相談にも対応しております。

内容によって対応可能です。
対応範囲を確認しながらご案内しております。

サイト構成や制作環境によって異なります。
まずは現在の状況を確認した上で判断しております。

はい、可能です。
挿絵・SNS素材・図解イラストなど、単体でのご相談にも対応しております。

はい、可能です。
内容整理や見せ方を含めて、図解制作を行っております。

可能です。
ただし、内容やテイストによっては対応が難しい場合もあるため、事前にご相談ください。

はい、可能です。
使用用途や世界観に合わせて制作しております。

はい、可能です。
ただし、使用範囲によって条件が異なる場合があるため、事前に用途確認を行っております。

内容によって対応可能です。
使用範囲によっては、別途権利費用をご案内する場合があります。

はい、可能です。
SNS運用や配信活動向けの素材制作にも対応しております。

はい、可能です。
図解・挿絵・教材用イラストなど、用途に合わせて制作しております。

参考として使用する場合はありますが、生成物のそのまま使用やトレースは行っておりません。
権利侵害が発生しないよう配慮しながら制作を行っています。

内容によっては可能です。
ただし、生成画像をそのまま使用する対応は基本的に行っておらず、参考資料として確認しながら、用途に合わせて調整・再構成を行っています。

生成AIでの利用を前提とした制作の場合は対応可能です。
その場合は、使用範囲や権利整理を含めた別途契約・費用をご案内しております。

はい、事前に共有・ご相談を行っております。
なお、現状はAI生成物をそのまま納品することは行っておりませんが、Adobe Fireflyなど一部ツールを補助的に使用する場合があります。

Adobe Fireflyを使用する理由として、Adobe公式より「Adobe Stockなどのライセンス許諾済みコンテンツ」や「著作権切れのパブリックドメイン素材」を中心に学習していると公表されており、一般的なWeb収集型AIと比較して、権利侵害リスクへの配慮が行われているためです。

また、Adobeは「商用利用を前提とした安全性（commercially safe）」を重視していることも明示しています。
ただし、生成AIを取り巻く権利問題は現在も変化している段階であり、100％安全であると断定できるものではないと考えております。
そのため、トージョーではAI生成物のそのまま使用は基本的に行わず、必要に応じて事前共有・確認を行った上で、補助的に活用しております。

権利侵害や利用範囲に配慮しながら制作を行っております。
制作内容や使用範囲によって、権利条件を事前に整理・共有しております。

デザイン・イラスト・ホームページなどを横断しながら、
「何をどう見せるか」を整理するクリエイティブチームです。

制作だけでなく、方向性整理や見せ方整理を含めたご相談にも対応しております。

事前確認のうえ、掲載可否を確認しております。
無断で掲載することはありませんのでご安心ください。

はい、可能です。
非公開案件として対応しております。

はい、対応しております。
なお、チーム内で情報共有が必要な場合は、事前に確認・許可をいただいた上で進行しております。

はい、可能です。
制作後の追加相談や、継続的なクリエイティブ整理についても対応しております。

内容によって対応可能です。
更新・改善・追加制作など、必要に応じてご相談いただけます。